Впаривание дополнительных аксессуаров магазинами
Всё чаще сталкиваюсь с ситуацией когда приезжаю на сантехнический вызов к клиенту, а ему продали кучу допов в которых нет никакой необходимости, и основная цель продать их вам, повысить уровень продаж сотрудником магазина.
Как это происходит
Лучшим способом описать такие ситуации будет приведение примера, а лучшим образцом для разбора станет покупка и подключение стиральной машины. Клиент посмотрев в интернете общую информацию о моделях, подбирает оптимальные варианты, возможно даже конкретную модель, смотрит где может её приобрести и едет в магазин совершать покупку. На стадии оформления консультант начинает советовать взять в комплект:
- - Антивибрационные подставки под ножки, чтобы не было тряски корпуса при отжиме
- - Фильтр очистки подачи воды
- - Шланг для воды в металлической оплётке, якобы он надежней обычного
- - Средство для первого запуска, которое смоет смазочные материалы из барабана
- - Набор средств по уходу для будущих применений в обслуживании
В итоге некоторых уговаривают на покупку вообще всех аксессуаров и можно наблюдать следующую картину, стиральная машина стоимостью пятнадцать тысяч рублей и допы ещё тысячи на четыре или пять. А если человек отказывается консультанты начинают пугать тем что не будет гарантии (полнейшая ложь). Сверх того они ещё могут впарить дополнительные годы гарантии, но этот момент спорный и каждый сам решит надо оно ему или нет.
Если разбирать каждый из аксессуаров то получится следующее:
- - Подставки под ножки не нужны, уровень стиральной машины регулируется родными ножками и их более чем хватает для выравнивания
- - Фильтр грубой очистки на сегодня практически у всех стоит у общего крана перекрытия перед счетчиком, а даже если его нет, на выводе под шланг подачи воды стоит свой фильтр стиралки.
- - Шланг в металлической оплётке, ни разу не встречал что бы шланг протекал по корпусу, только на соединении, и всё решается банальной заменой прокладки.
- - Средство запуска можно заменить обычным порошком прогнав первый цикл с пустым барабаном.
- - Набор средств ухода можно заменить набором из соды, уксуса и лимонной кислоты, которые стоят в разы дешевле а хватит их, один раз купив, до конца жизни. По применению легко можно найти информацию в интернете.
Один только такой пример весьма показателен, все моменты в одной статье не опишешь, но это встречается при любых покупках начиная от посудомоечных машин, заканчивая смесителями. Если вам начинают настойчиво купить дополнительные аксессуары не торопитесь расставаться с лишними деньгами, постарайтесь прочесть информацию о том что вам предлагают, если нет уверенности позвоните сантехникам, любой из них без проблем проконсультирует и расскажет есть ли необходимости в приборе или нет. Конечно некоторым тяжело остановить напор консультантов, но надо сказать что необходима пауза для обдумывания, взвесить все за и против. Старайтесь думать своей головой и не ведитесь на ушлых продавцов, приятных вам будущих покупок.